Classificação do comercio eletrônico segundo a natureza das transações

    O comercio eletrônico é dividido em varias categorias que descrevem o tipo de transação e as entidades nelas envolvidas. Neste post farei uma desrcrição resumida de algumas.

 comercio eletrônico Puro

   Ocorre quando o produto, processo e o agente de entrega são digitais. O exemplo mais clássico é o comercio de musica, filmes, softwares, ebooks, etc, quando a compra, entrega e pagamento são feitos por meios eletrônicos.

      comercio eletrônico Parcial

Ocorre Quando uma das partes do processo, como a entrega por exemplo, é feita pelo modo tradicional.

 Natureza das transações

   O comercio eletrônico é dividido em varios modelos segundo a natureza de suas transações e dos envolvidos nela. A seguir são descritas algumas delas.

 Negócio a Negócio (B2B) 

    Todas as partes envolvidas na transação são empresas ou organizações usando a internet. Como exemplo uma empresa que vende produtos para outra empresa consumir.

 Negócio a Cliente (B2C)

    Tipo de transação realizada entre empresa e consumidores finais também conhecido como e-tailing ou comercio eletrônico de varejo.

Negócio a Governo (B2G)

   Modalidade em que as empresas vendem produtos ou serviços para governos usando para isso os recursos da internet.

Negocio a negocio a consumidor(B2B2C)

   Ocorre quando uma empresa oferece recursos para que outra empresa use os diretamente para vender produtos ou serviços para com o consumidor final utilizando como meio a internet.

Citizen to Business(C2B)

   Ocorre quando indivíduos utilizam a internet para vender seus produtos ou serviços às empresas. 
 

 Consumidor a Consumidor (C2C)

     Nessa modalidade consumidores usam a internet para realizar ações de compra e venda de produtos diretamente. Um exemplo desse tipo de comercio é o mercado livre e o ebay. Pessoa fisica anuncia seus produtos novos ou usados para outros comprarem.

Negócio online possível há mais de 30 anos

  Em 1979, Michael Aldrich inventou o primeiro sistema que permitia o processamento de transações online entre consumidores.

Figura 2 Fonte http://news.bbcimg.co.uk/media/images/69845000/jpg/_69845320_snowball.jpg

 Senhora Jane Snowball, 72, em sua casa em maio de 1984, com um controle remoto de televisão ela usou-o para comprar em um supermercado a partir de sua casa.

  Este evento foi realizado anos antes de a internet ser como a conhecemos hoje. “Alderich e a sua criação eram muito avançadas para a época” disse Kevin Turner da Brighton Business School. Aldrich demonstrou que as pessoas podiam realizar transações de compras usando meios eletrônicos a partir de suas casas.

Por volta de 1990 (com a popularização da World Wide Web, e do primeiro protótipo do navegador) A Web, entretanto, só explodiu realmente com a introdução do NCSA Mosaic, que era um navegador gráfico, então o comércio eletrônico começa a operar com características atuais. Atualmente milhares de empresas possuem total ou pacialmente seus negócios online. Um negócio online exige planejamento e metodologias  para sua implementação. O link à seguir aponta para um curso sobre como montar um negócio online

Evolução da internet

   As conexões para acessar a internet também evoluíram bastante nos últimos 25 anos. Com a melhoria da infra estrutura e o avanço das tecnologias ela tem se tornado cada vez mais rápida e prática. A Rede Mundial de computadores, composta por milhares de redes particulares, interligando residências, empresas, universidades, órgãos governamentais, tornou-se um fenômeno de crescimento e interesses, pois é através da internet que as pessoas em qualquer parte do mundo tem a possibilidade de coletar e inserir informações sobre qualquer assunto do seu interesse. A internet também permite o acesso a informações de todos os tipos e a transferência de dados, e muitos outros recursos e serviços, como emails, serviços de comunicação instantânea, compartilhamento de arquivos como músicas e fotos, redes sociais, e o comércio ou negócio eletrônico em geral. 

Conceitos de Comércio Eletrônico

Segundo (Turban, 2004), “Por comércio eletronico(CE, e-commerce) entende-se o processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet”.

Uma outra definição de e-commerce é o uso de comunicação eletrônica e a tecnologia de processamento digital em transações de negócios para criar, transformar e redefinir relacionamentos de valor entre organizações e entre organizações e indivíduos.

 Origem do Comércio Eletrônico

Alguns textos fazem referencias a invenção do e-comerce como sendo atribuída a Michael Aldrich. Usando uma linha telefônica doméstica conectada a uma TV com um chipset usado naquele tempo pela BTs Teletext service Prestel, Aldrich construiu um sistema de processamento multiusuário de tempo real. As primeiras aplicações do comercio eletrônico ocorreram no inicio da década de 1970 com a TEF transferência eletrônica de valores.

Figura 1 – fonte - http://www.aldricharchive.com/images/shopping_history.gif

A Internet e a World Wide Web

      A Internet é formada por conjunto de redes de alcance mundial. O nome internet tem origem na língua inglesa, onde duas palavras são unidas dando origem a palavra internet. Inter vem de internacional e net significa rede, logo internet significa, rede internacional de computadores. Segundo (Kurose, 2010), “ A Internet de hoje é provavelmente o maior sistema de engenharia já criado pela humanidade, com centenas de computadores conectados, links de comunicação e comutadores; centenas de milhares de usuários que se conectam esporadicamente por meio de telefones celulares e PDAs; e dispositivos como sensores”.

     Na década de 1960, quando EUA e RUSSIA exerciam grande controle e influência no mundo, qualquer artefato, qualquer inovação tecnologica, uma ferramenta nova que poderia contribuir na disputa entre entre esses dois países seria fundamental para coloca-los em vantagem. As superpotências sabiam da eficácia e importancia dos meios de comunicações. Pensando assim, o governo americano temia um ataque Russo às suas bases militares. Um ataque desse tipo poderia revelar informações sigilosas, tornando os EUA vulnerável. 

      Então isso exigia a criação de um modelo de troca ou compartilhamento de informações que tornasse possível a descentralização das informaçãoes. Assim, se o Pentágono fosse atingido, por exemplo, as informações que não estavam armazenadas apenas ali não estariam perdidas. Era necessario, portanto, criar uma rede. A ARPANET, criada pela ARPA, sigla para Advanced Research Projects Agency. Em 1962, J.C.R LickLider do Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) já falava da existência de uma Rede Galáxica.

      A internet como a conhecemos atualmente surgiu mesmo na década de 1990, onde deixou de ser utilizada apenas por governos e de natureza acadêmica, e esta atualmente presente nos diversos segmentos de empresas, residências, etc.

Negócio online e comércio eletrônico

      As atividades de comprar e vender são realizadas pela humanidade há muito tempo. Durante um certo período prevaleceu o sistema de troca de mercadorias ou serviços. Com o passar do tempo essa atividade foi sofrendo mudanças de acordo com as necessidades locais e regionais. A aquisição de mercadorias passou a exigir longas viagens até as regiões produtoras ou centros tradicionais de produção ou distribuição. Isso é claro impunha uma série de desvantagens tanto para quem queria comprar quanto para quem queria vender.

      Com a revolução industrial o modelo de produção e distribuição de mercadorias exigiu que essa atividade fosse remodelada para que a grande produção chegasse até os mercados consumidores. Para que isso funcione os comerciantes sempre lançam mão daquilo que melhor atenda as suas necessidades. 

     No ultimo século especialmente com o avanço do conhecimento cientifico e a criação da internet, novos produtos e serviços foram desenvolvidos e isso possibilitou aos comerciantes criar novos modelos de negocio ou novas maneiras de comprar e vender. Assim o comércio tradicional ganha um aliado poderoso conhecido como comércio eletrônico. O comércio eletrônico tem como veículo principal a internet.

Protótipo de Sistema de Automação

Com as inúmeras possibilidades que a TI - Tecnologia da Informação oferece, vários recursos que facilitam a vida das pessoas são desenvolvidos podendo proporcionar maior conforto, segurança e economia de recursos nos ambientes residenciais, comerciais e industriais. Este trabalho aborda a utilização de sistemas embarcados em dispositivos eletrônicos utilizados no cotidiano das pessoas e empresas. O foco é construir um protótipo de sistema de automação que poderá acionado e verificado através do browser em redes internet e ethernet.

Para implementação deste trabalho, é utilizada uma ferramenta de desenvolvimento semelhante ao Arduino, chamada Netduino. Ela possibilita, com o software e a infraestrutura de redes adequadas, o acesso e o controle remoto a alguns dispositivos instalados em uma residência. Trata-se, então, da elaboração de um protótipo de software que simula uma central de controle instalada em uma residência, a qual pode ser acessada via rede local e internet, usando principalmente o browser em dispositivos móveis que utilizem a plataforma Android, desktops, notebooks, etc.

O protótipo do software é desenvolvido na Micro-plataforma .NET e a linguagem de programação usada é a C#. O sistema também implementa paginas em HTML que são carregadas no browser quando o usuário faz a solicitação no endereço URI correspondente. Nas paginas HTML estão disponíveis os controles que tornam possível ao usuário verificar e proceder às ações de controle desejadas.
Em breve escreverei detalhes do sistema. Grato pela visita e seja bem vindo para conferir as novidades.